一位公司经理，新近招聘了两名员工，一次面试中只看到他们的外表形象，一个小伙子姓张，长相英俊，另一名姓李，面容与形象都有些怪异。两人不约而同都在指定的时间报到上班，经理打算测试一下这两个人的品格，因此设计了一个小方案。经理对第一人说：“小张，你先去洗澡，换上工作服，让你的伙伴稍等一会儿。”
当小张走后，经理对小李说：“小李啊！面试那天，小张说了你许多坏话，说你手脚不干净，喜欢偷东西，爱占小便宜。有没有这回事啊？”小李说，不会吧，人家长相那么清秀，心也一定善良，怎么会背后给人造谣。也许我有一些缺点，被人背后议论也是可能的，有缺点我一定努力改正，但是你可以相信，我从来没有偷过东西。
小张洗澡完毕，轮到小李进入浴室。这时经理叫住了小张，对他说：“刚才趁你不在，小李说了你不少坏话，说你自私自利，行为不正，对人不忠，不义，不讲信用。”小张听到这些话，立即暴跳如雷，火冒三丈，先将小李臭骂一通，然后又说：“看看这个丑八怪，一看就不是好人，内心阴暗又歹毒，他才是那种人。经理，没错，不信走着瞧。”
这位经理久经沙场，在商业战场上跌打滚爬几十年，阅人无数，知人善用，当然知道单凭外表印象以貌取人的错误。人们常常下意识地认为，容貌好必然有智慧，好品格，好心肠，实际上是多数人最容易犯的错误，在心理学上这叫“看脸效应”。经过这次小测试，经理对这两名新员工在信任度上有了区别：俊丑是外貌，善恶在内心。先知穆圣说：“成功的信士，从不胡言乱语。”
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