你不必多言

说话是人的本能，也是人与人之间沟通的需要。但是多言与少言则是一种沟通的智慧。常言道：话多不如话少，话少不如话好。一样的话有几样的说法，会说的，说得你笑；不会说的，说得你跳。可见，同样是说话，会说和不会说所引起的客观效果，相差很远，所以，说话也是一种艺术。

《古兰经》说：“信士们啊！你们应当敬畏真主，应当说正话。”（33：70）又说：“当他们听到恶言的时候，立即退避，他们说：‘我们有我们的行为，你们有你们的行为。祝你们平安！我们不求愚人的友谊。’”（28：55）穆罕默德圣人说：“信仰安拉与末日的人，要说好话；否则，谨言。”“一个人的信仰端正，必待于心的端正，而心的端正，又待于嘴的端正。”“保护口舌者，才能达到信仰的真境。”“言多者，错多；谨言者，自安。”可见，伊斯兰历来主张少说废话。

俗语说：“病从口入，祸从口出。”阿拉伯民间流传着这样一个寓言故事，嘴巴问头：“我长在你的上面，你安全吗？”头说：“你安全我就安全了。”历史上因没管住三寸不烂之舌而掉脑袋的故事很多。所以，当说的必说，不当说的最好沉默。有一句话说得好：“话犹如叶子，在叶子太茂密的地方，很难见到智慧的果实。”有的人为了显示他的口才，滔滔不绝，其实适得其反，反而暴露了他的弱点。

美国著名演说家马克·吐温有一天到教堂去，那天是由一位外地来的牧师布道，重点在于募捐。马克·吐温端坐在台下仔细聆听。牧师讲述说他的教区急需一笔钱。听了五分钟后，马克·吐温被打动，觉得自己应该捐出十美元。等听到一半，牧师声泪俱下地描述他的教区无法应急的窘状，马克·吐温也为之动容，决定应该捐一百美元。牧师滔滔不绝地讲下去，时间早已超过教堂结束的时间，而牧师似乎并没有停下来的意思。马克·吐温一分钟又一分钟忍耐着，到了最后，他终于忍受不了这般无止境的疲劳轰炸，一毛钱也没有捐起身离开了教堂。

曾有人这样说：“大多数人并非不懂得如何说话，而是不懂得如何停止。”在该停止的时候停止说话是沟通的最高艺术。至少可以获得如同故事中说的一百美元；反之，恐怕连获得一毛钱也有困难。所以，高明的演说家绝不会为了炫耀自己的博学多闻，而长篇大论，无休止地延长时间，而是把握好时间，恰到好处地结束。人和人在沟通的过程中，也要细心地观察对方的表情，以此来调整自己的词句、肢体语言，说出对方真正需要的话、爱听的话，而不是让对方感觉多余的话。有时在人多的场合闭嘴聆听，才是最佳的表现。

有句俗语：“心歹无人知，嘴坏最厉害。”有人是刀子嘴豆腐心，讲起话来十句有九句“惹人怨”。“说者无心，听者有意。”你把人得罪了，而自己却不知道。反过来说，想要讨好在场的每一个人，大可不必喋喋不休地抢着说话，你废话连篇，别人感觉你是“巧言令色，鲜矣仁”，其实，若能在适当的时候，恰到好处地说几句话就可以了。

任何场合，你不必多言。即便是好话，也要言简意赅。况且无节制的闲谈很容易陷入背谈人、扯是非的漩涡，谨言慎行会使你的人际关系更为和谐。一般真正有学问的人、优秀的人、高素质的人，都从不轻易说话。只要他们开口，话虽不多，但句句都有分量。牢记“言多必失”的古训，即便你真的有才，也不要在口舌上逞能，要让你的行动多于语言。否则，别人就会认为你“言过其实”，因此而看不起你。谨记说话的总原则，急事慢慢说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事小心地说，做不到的事不乱说，伤害人的事坚决不说，没有发生的事不要瞎说，别人的事尽量不说。